Kada nema grijanja gdje treba zvati i što učiniti?

Ako u zimskom razdoblju radijatori grijanja prestanu raditi, onda pored negativne reakcije stanara, to donosi sasvim prirodno pitanje: Gdje se žaliti ako nema grijanja? U takvim situacijama, mnogi uređaji u obliku električnih kamina, pločica, duque, ili čak plinski štednjak vjerojatno neće pomoći da vratite odgovarajuću unutarnju klimu.

Stoga pokušajmo utvrditi što se može učiniti u takvim slučajevima i gledati videoisječak na ovoj temi.

Rješavanje problema

Kako prepoznati problem

Ako smatrate da temperatura zraka pada u stan, a nakon što ste dotaknuli bateriju, shvaćate da je to upravo zato što se ne zagrijava - nemojte paničariti! Prije svega, potrebno je utvrditi moguće uzroke sadašnjeg status quo-a.

Zato najprije dodirnite sve radijatore u stanu.

1. Ako je samo jedan od njih hladno, onda ne morate pozvati bilo koga - ovdje postoji očigledna formacija zračnog jastuka u samom instrumentu, u usponu ili na susjedima sa strane, vrha ili dna. Ako se nalazite u susjedima, morate se odmaknuti od smjera protoka rashladne tekućine (protok se može izvesti ne samo iznad, već ispod), a osim toga, vaš se radijator može povezati ne s uspona, već sa susjeda kroz zid.
2. Ako iznenada otkrijete da su svi radijatori prestali grijati u vašem stanu, to također nije razlog za paniku ili neposredni poziv. Čak je moguće da se to dogodilo i zbog emitiranja sustava. U takvim slučajevima, trebali biste ići oko susjeda na slijetanju, kao i pod iznad i donji kat kako biste saznali kako se stvari događaju s grijanjem u svojim apartmanima. Opet, ako radijatori uopće nisu hladno, onda to sugerira da se morate riješiti zračnog jastuka, što se zapravo može učiniti s vašim rukama.

Pomoć od vladinih agencija

U slučaju da odlučite zatražiti pomoć od komunalnih komunalnih poduzeća, ovdje vam mogu biti korisne tri organizacije:

1. Uprava za rad zgrada, ali ova ECD mora služiti točno vašem domu;
2. Partnerstvo vlastitih stanova, ako ste član ove HOA;
3. Bilo koja druga tvrtka koja je u stanju riješiti pitanje opskrbe toplinom vašeg doma (možete dobiti pomoć u stambenom uredu).

Preporuka. Ako imate priliku da duplicirate zahtjev za pomoć, to jest, znate nekoliko organizacija koje vam mogu pomoći, onda je bolje učiniti upravo to.

• Dakle, pozvali ste odgovarajuću organizaciju ili sve odjednom i sada morate pričekati njihovu reakciju, što bi trebalo biti u svakom slučaju - to je predviđeno radnom instrukcijom zakonodavstva Ruske Federacije. Prije svega, moći ćete odrediti pozitivnu reakciju na vaš poziv kada vam vodoinstalater dođe s alatom i počeo istraživati ​​situaciju ili je odmah ukloniti, ili bi mogao biti tehničar koji će doći do razjašnjavanja okolnosti.
• Ako se to dogodi, to znači da se slučaj preselio - prema Zakonodavstvu Ruske Federacije, manji popravci sustava grijanja moraju se provesti u roku od jednog dana od datuma zahtjeva klijenta. U situacijama u kojima je kvara velika, jedan tjedan određen je za popravke od trenutka podnošenja prijave.
• Ali ponekad se događaju nenormalne situacije, na primjer, proboj glavne cijevi, a u takvim situacijama ne samo domovi nego i čitav prostor može biti isključen iz opskrbe toplinom, štoviše, stanovnici se čak ne mogu ni obavijestiti (ponekad zbog žurbe i ponekad zbog nemara) , U takvim slučajevima, razdoblje popravka nije ograničeno na zakonodavstvo, ali timovi, u pravilu, rade oko sat vremena. Kako bi nekako privukli situaciju, možete nazvati Državni inspektorat stanovanja - tamo se svi pozivi bilježe i primaju oko sat vremena.

Pisana izjava

Nažalost, često postoje slučajevi kada je cijena poziva nula - nitko ne zabilježi pozive u komunalnim uslugama, pa kasnije možete jednostavno reći da prigovor nije primljen i ne možete dokazati suprotno.

Ako niste odgovorili na vaš poziv, trebali biste poslati pismenu prijavu odgovarajućim komunalnim poduzećima, a na kojem se vrijedi vaša kuća, ali treba biti izrađen u duplikatu. Dajete jednu kopiju odjelu primatelja ili pretplatnika i zadržite drugu.

Ali, istodobno, dužnosnik koji prihvaća prijavu mora duplicirati pečat, datum i njegov potpis - tako da ćete dobiti zakonsko jamstvo za pružanje odgovarajućih usluga.

Također možete podnijeti žalbu Rospotrebnadzoru, inspekcijskoj organizaciji koja prati vrijeme provedbe potrebnog posla, uključujući i na zahtjev stanovništva.

Možete ih kontaktirati putem e-maila - pronaći web stranicu podružnice svoje regije ili regije, na primjer, Ured Rospotrebnadzor u Moskvi regiji i tamo u izborniku Povratne informacije prijaviti činjenice o korupciji, gdje možete podnijeti prijavljeni (automatski) pritužbu.

Napomena. Uz to, uvijek imate zakonsko pravo podnijeti žalbu Tužiteljstvu vašega grada ili okruga. U pravilu, u takvim slučajevima, odgovor komunalnih usluga se događa vrlo brzo, a vaš će problem biti riješen.

zaključak

Zaključno, treba reći da su često hladni radijatori posljedica zagušenja zraka u njima, a sami možete samostalno ispustiti zrak kroz Mayevskyov ventil. Osim toga, na gornjim etažama ulaza (ponekad se može nalaziti u bilo kojem od gornjih apartmana) na usponskim vratima postoje posebne grane kroz koje se pušta zraka.

Prije dolaska popravljača možete ga sami smanjiti - u stubištu, najvjerojatnije će uvijek postojati netko tko zna kako to učiniti. Tople zime!